Министерство здравоохранения Республики Беларусь открыло экспериментальную виртуальную приемную. Это чат-бот в Telegram, который будет помогать сотрудникам ведомства реагировать на экстренные ситуации, пишет пресс-служба министерства.

– На все поступившие обоснованные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медицинской помощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике, мы отреагируем оперативно! – обещают в Минздраве.

Чат доступен по ссылке @by_minzdrav_bot. В него круглосуточно можно писать о возникших проблемах, а также прикреплять видеосообщения и фотографии. Для максимальной оперативности в ведомстве просят сразу же сообщать свое ФИО, точное местонахождение и номер телефона для связи.

В Минздраве также подчеркнули, что чат-бот не ставит диагнозы и не заменяет «горячую линию» министерства.