Жизнь полна неожиданностей, и не всегда приятных. Природные катаклизмы, несчастные случаи и чрезвычайные ситуации – все это происходит внезапно и часто несет серьезный ущерб имуществу. Несмотря на это, некоторые люди по-прежнему надеются на авось и не думают оформлять договор страхования. Что происходит, когда беда все-таки постучалась в дверь? Кто покрывает расходы и можно ли избежать финансовых потерь?
Дорого обойдется
Многие считают страхование недвижимости чем-то необязательным, пока не столкнутся с проблемой. Ведущий специалист отдела страхования имущественных интересов граждан филиала Белгосстраха по Гродненской области Людмила Волчёк поясняет:– Страхование – это не роскошь, а необходимость. В последние годы природные катаклизмы участились, и никто не может предсказать, когда сильный ветер повредит крышу или ливень затопит дом. Договор страхования – это самый простой способ избежать крупных финансовых потерь и восстановить имущество за счет страховой компании.
Когда дом пострадал от стихийного бедствия, первое, с чем сталкивается владелец: где срочно взять деньги на восстановление? При этом без страховки вся финансовая нагрузка ложится исключительно на плечи пострадавшего.
– Ущерб иногда бывает колоссальных размеров, особенно при пожарах и стихийных бедствиях. Природные катаклизмы способны полностью уничтожить имущество и оставить людей без жилья. При отсутствии договора страхования все финансовые расходы по восстановлению поврежденного имущества ложатся на плечи собственника, – рассказывает Людмила Волчёк. – Бывают случаи, когда ураган срывает кровлю, дождь полностью заливает дом, а у человека нет ни средств, ни возможности оперативно восстановить жилье. Приходится брать кредиты, искать помощи у родственников или даже продавать другое имущество.
Летние ураганы и ликвидация последствий
В прошлом году на территории Гродненской области было зарегистрировано семь чрезвычайных ситуаций природного характера. Их причиной стали сильные ветры, обильные осадки и повышение уровня воды. В результате стихии пострадали свыше 60 населенных пунктов, были повреждены кровли более 200 домов и 20 сельскохозяйственных строений. Десятки автомобилей получили механические повреждения от падения деревьев.– Первая крупная непогода в прошлом году обрушилась на Гродненскую область 30 мая. Ураганные ветры и ливни нанесли серьезный ущерб. Спасатели МЧС работали по всему региону, помогая в ликвидации последствий: распиливали и убирали поваленные деревья с дорог, пешеходных зон и автомобилей, откачивали воду из подтопленных домов, в том числе в Гродненском и Слонимском районах, где в результате обильных осадков были затоплены жилые дома, – рассказала официальный представитель Гродненского областного управления МЧС Ольга Адиева. – Для предупреждения жителей области о возможных ЧС используется автоматизированная система централизованного оповещения, ежемесячно проводятся ее проверки. В случае угрозы ЧС проводится СМС-рассылка, информация также распространяется через телевидение, радио и интернет, что помогает своевременно информировать население и минимизировать последствия стихийных бедствий.
Все, кто столкнулся с разрушительными ураганами прошлым летом и имел страховку, получили компенсацию в кратчайшие сроки. Благодаря оперативной работе страховых компаний, выплаты производились в течение 8-10 дней, а в сложных случаях – в течение 20 дней. Всего за 2024 год страховые выплаты составили более 4,2 млн рублей.
– Страховщики привыкли к страховым случаям, но даже нас потрясли масштабы разрушений. За сутки в Зельвенском районе мы приняли более 100 заявлений, а после июльского урагана в Кореличском, Новогрудском и Ошмянском районах – более 700. Важно было как можно быстрее зафиксировать ущерб и выплатить компенсации, чтобы люди могли восстановить свои дома, – дополнила Людмила Волчёк.
Последствия урагана в Зельвенском районе
Одной из тех, чье имущество пострадало в результате урагана, стала Людмила, жительница Кореличского района. Она пользуется услугами страховой компании с 1991 года. Всегда надеялась, что ничего серьезного не произойдет. Но 13 июля 2024 года беда пришла откуда не ждали. В тот день вся семья занималась хозяйственными делами во дворе. Ничего не предвещало беды, как вдруг налетел внезапный шквалистый ветер.
– Это был ужас. Не одно десятилетие прожила, но такого кошмара не видела никогда, – вспоминает Людмила. – Как будто стихия появилась из ниоткуда. Все случилось в один миг. Ветер был настолько сильный, что было страшно находиться на улице. Деревья ломало, огромные ветки летели во все стороны. И тут я вижу: крышу нашего дома просто подхватывает и уносит.
Крыша из металлочерепицы с треском сорвалась и улетела на соседнюю улицу. Следом хлынул дождь, вода начала затапливать второй этаж дома, стремительно просачиваясь вниз. Первые минуты, признается Людмила, был шок, но потом пришло осознание: нужно срочно спасать жилье. Первым делом женщина позвонила страховому агенту.
– Приняли заявку, приехали специалисты, все посчитали. В итоге страховая комания выплатила приличную сумму, помощь была ощутимая, – поделилась женщина.
Теперь-то Людмила уверена, что регулярные взносы – это не напрасная трата денег. Это лучше, чем потом страдать от беспомощности и финансовых потерь в случае настоящей беды.
Своей историей поделилась и Ирина Трапчик из агрогородка Матвеевцы Волковысского района, которая страхует свой дом с 2010 года. За 14 лет женщина ни разу не сомневалась, стоит ли страховать недвижимость. Страховые выплаты спасли семью, когда 19 июня 2024 года на район обрушился сильнейший ураган.
Тогда Ирина вместе с мужем находились дома. Когда ветер начал резко усиливаться, они вышли на улицу, чтобы убрать цветы. Всего через несколько секунд стихия набрала такую силу, что с крыши дома сорвало 18 листов шифера, а их осколки разлетелись на десятки метров вокруг. За шквалистым ветром пришел сильный дождь, вода начала затекать внутрь.
После семья обратилась в экстренные службы и в страховую компанию. Специалисты оперативно зафиксировали повреждения и рассчитали сумму компенсации.
– Страховая выплата покрыла бы замену сорванных листов шифера, но мы давно думали о том, чтобы полностью поменять крышу. Поэтому деньги пошли на покупку материалов для новой крыши из металлочерепицы, – рассказала Ирина Владимировна. – Имущество страхуем с момента переезда в дом и не пожалели. Кроме обязательного страхования, у нашей семьи есть еще одна страховка – от несчастных случаев. Она также оказалась полезной, когда муж получил травмы колена и шейного позвонка.
Опасности для владельцев квартир
Риски подстерегают не только владельцев частных домов. В многоэтажках наиболее частые страховые случаи – это бытовые залития и пожары.– В 90% случаев имущество в квартирах повреждается из-за затоплений – соседи забыли закрыть кран, прорвало трубу или вышла из строя стиральная машина. Еще одна проблема – пожары. Особенно опасны случаи, когда огонь распространяется на несколько квартир, и виновник возгорания несет огромные финансовые затраты. В таких ситуациях комплексное страхование недвижимости позволяет покрыть не только расходы на ремонт своей квартиры, но и ущерб, нанесенный соседям, – отмечает Людмила Волчёк.
Гродненка Янина Герульская, жительница многоквартирного дома, рассказала о случае, с которым она столкнулась и который может стать уроком для каждого, кто еще не задумывался о страховании жилья.
– Потратила много времени и денег на ремонт квартиры. Но в один день сильный дождь нас затопил. Ситуация могла быть гораздо хуже, если бы не страховка. Сразу вызвала службу 115. Время было позднее, но специалисты быстро приехали, передали информацию в ЖЭС. Я отправилась в страховую компанию, написала заявление. Все сотрудники были очень внимательны и доброжелательны, – поделилась Янина Ивановна.
После оценки ущерба специалисты подсказали, как правильно выбрать материалы, которые соответствуют стоимости поврежденных, и посоветовали отправиться в магазин для подбора подходящих обоев. Янина сделала все, как было сказано, и передала все документы в страховую компанию. Через считаные дни ей начислили компенсацию.
– Очень довольна тем, что застраховала квартиру. Те небольшие взносы, которые я выплачивала на протяжении нескольких лет, в итоге помогли мне вернуть деньги за ремонт. Теперь советую всем, кто еще не застраховал квартиру, обязательно сделать это. Эти копейки, которые ты платишь каждый месяц, незаметны, но, когда случается неприятная ситуация, это реально помогает, – говорит она.
Почему некоторые отказываются от страховки?
Несмотря на все риски, некоторые до сих пор считают страхование ненужной тратой. Частые причины – надежда, что «со мной такого не случится», мифы о сложностях оформления страховки, мол, «долго, дорого, нужно много документов».На самом деле все, что нужно при наступлении страхового случая, – это сообщить в страховую компанию и вызвать компетентные органы (ЖЭС, РОВД, МЧС и т. д.). Все остальное сделают специалисты.
– Еще одна причина кроется в том, что люди не доверяют страховым компаниям. У населения недостаточно высокий уровень страховой культуры, собственной финансовой грамотности. Они не знают нюансов страхования, невнимательно изучают условия договора страхования при его заключении, – пояснила Людмила Волчёк.
Однако, по словам специалиста, в связи с участившимися в последнее время стихийными бедствиями популярность страхования имущества значительно увеличилась. Каждый год число договоров растет, и люди все больше осознают ценность защиты своего имущества.
– Наши граждане стали больше ценить свое имущество и думать о будущем. Число страховых полисов увеличивается с каждым годом. Люди понимают, что лучше заранее вложить небольшую сумму, чем потом остаться без жилья и средств на его восстановление, – подчеркивает ведущий специалист отдела страхования имущественных интересов граждан.
Страхование имущества – это не просто бумага, а реальная финансовая защита. Независимо от того, живете вы в частном доме или в квартире, риск остаться без имущества из-за неожиданного бедствия всегда существует. Лучше заранее позаботиться о своем будущем, чем потом сожалеть о потерянном.
Гродненская правда
