В начале января исполнится тридцать лет, как Ирина Скребец работает в отделении Беларусбанка в агрогородке Негневичи. Сама родом из Брестчины, приехала в Новогрудок по распределению и начинала трудовой путь в отделении связи. Но настоящим подарком судьбы стало для Ирины Михайловны предложение перейти на работу в сберегательную кассу.
– За эти годы в деятельности банка многое изменилось – неизменными остаются надежность и ответственность, – поделилась Ирина Михайловна. – На мой взгляд, любое дело нужно делать внимательно и точно, ведь только от тебя зависит ее результат. Работник банка должен быть дисциплинированным, честным, уметь находить подход к каждому клиенту.
Внимание к людям и доброжелательность – жизненный принцип Ирины Скребец, который помогает уверенно справляться с поставленными задачами и выполнять свои обязанности на самом высоком уровне.
– Мне по душе порядок, основательность, надежность – это то, что выделяет Беларусбанк, – считает специалист по оказанию розничных банковских услуг. – Мне комфортно работать в банковской сфере, хотя работа в сельской местности имеет свои особенности. Здесь и тебя хорошо знают, и ты потребности каждого уже понимаешь.
По словам Ирины Михайловны, отделение банка никогда не пустует. Оформить карточку, провести платежи или оформить банковский вклад – сельские жители получают такую же линейку услуг, как и горожане. И сделать это можно быстро, удобно и, что важно, – надежно. А своим клиентам Ирина Скребец всегда желает только здоровья и благополучия.
О том, что будет работать в Беларусбанке, Юлия Карчевская мечтала еще во время учебы в Новогрудском торгово-экономическом колледже. Уже на практике она осознала всю ответственность работы в банке и целенаправленно стремилась освоить все тонкости банковского дела.
– Начинала кассиром, потом меня перевели в кредитный отдел, затем в отдел пластиковых карточек, – говорит Юлия Александровна. – Хочу сказать большое спасибо моим старшим коллегам, которые помогли сделать первые шаги в профессии и сочетать работу с получением высшего образования.
Сегодня сфера деятельности ведущего специалиста по продаже розничных банковских продуктов – это работа с платежными карточками, кредитование и страхование населения. Умение работать с людьми и коммуникабельность позволяют ей налаживать плодотворное сотрудничество с другими отделами банка, оказывать банковские услуги профессионально и ответственно.
– Каждый клиент, который обращается в банк, должен получить ту услугу, которая устроит именно его, – уверена специалист. – Бывает, что и сам человек не до конца понимает, что ему нужно. И моя задача – внимательно выслушать и помочь сделать правильный выбор. Работа с людьми требует прежде всего терпения, доброжелательности и тщательного подхода.
По мнению Юлии Карчевской, именно Беларусбанк отличает высокая надежность, стабильность и широкий спектр услуг. А коллектив центра банковских услуг профессиональный и слаженный, здесь каждый находит поддержку и понимание.Елена Ганцевич, "НЖ"