Подводные камни онлай-шопинга

В современном цифровом мире киберпреступность становится все более распространенным и опасным явлением. Несмотря на комплексную работу всех заинтересованных ведомств, с каждым днем растет число преступлений, совершаемых с использованием современных технологий. Для того, чтобы помочь нашим читателям лучше понять суть киберпреступности, ее последствия и способы защиты от нее, редакция «НовоМедиаКомпания» запустила проект «Киберпреступность: обман виртуальный – последствия реальные». О подводных камнях покупки товаров в интернете рассказываем в очередной статье проекта.

Преимущества и риски

Покупка товаров в интернете на сегодняшний день стала достойной альтернативой походам по магазинам. Согласитесь, гораздо удобнее за обедом полистать красочный каталог в интернет-магазине, заказать необходимые товары в любом количестве, получить их в одном месте, а не тратить долгожданные выходные на походы магазины. К плюсам также можно отнести значительную экономию времени на дорогу, возможность сравнить цены на необходимый товар на различных торговых площадках. Интернет-покупателям доступен гораздо больший ассортимент, чем в любом стационарном магазине. И это далеко не все преимущества виртуального шопинга.

При этом очень важно понимать, что покупка товаров в интернете – большая опасность для покупателя. Есть вероятность нарваться на мошенника и лишиться денег.

Ни денег, ни товара

Как рассказал старший оперуполномоченный группы противодействия киберпреступности Новогрудского РОВД Евгений Лагутик, все чаще для обмана граждан нечистые на руку лица используют Instagram и другие социальные сети.

– Основной причиной совершения киберпреступлений по-прежнему остается беспечность самих граждан. Преступники пользуются излишней доверчивостью людей, их желанием сэкономить. К сожалению, Новогрудский район не является исключением, новогрудчане также становятся жертвами киберпреступников, – отмечает Евгений Николаевич. – За 6 месяцев текущего года на территории района зарегистрировано 39 преступлений, предусмотренных статьями 208 (Вымогательство), 209 (Завладение имуществом или приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием (мошенничество), 212 (Хищение имущества путем модификации компьютерной информации), 340 (Заведомо ложное сообщение об опасности), 349 (Несанкционированный доступ к компьютерной информации), 350 (Уничтожение, блокировка или модификация компьютерной информации), 354 (Разработка, использование, распространение либо сбыт вредоносных компьютерных программ или специальных программных или аппаратных средств) УК Республики Беларусь. Как показывает статистика, значительно участились случаи мошенничеств в социальных сетях и интернет-магазинах. Из общего количества обращений таких – 15.

По словам старшего оперуполномоченного группы противодействия киберпреступности Новогрудского РОВД, схема, которую используют лжепродавцы для обмана покупателей, довольно проста. Злоумышленники создают страницы интернет-магазинов, выставляют на них объявления о продаже товаров по очень привлекательной цене. Потенциальный покупатель, случайно увидев данные предложения, проявляет заинтересованность в покупке товара и вступает в переписку с администратором страницы.

– После обсуждения условий покупки злоумышленник оставляет номер банковской карты, куда потерпевший должен перевести часть денег либо всю сумму стоимости, после чего товар будет отправлен почтой. Однако продавец взятых на себя обязанностей не выполняет и через какое-то время перестает отвечать на сообщения, или аккаунт «магазина» вовсе исчезает. И таких фактов множество, – подчеркивает Е. Лагутик. – Часто такие аккаунты либо группы в социальных сетях являются фейковыми. Они работают некоторое время, пока пользователи не поймут, что это мошенники. Затем страницы закрываются, а вместо них создаются новые с другими названиями.

Повод для сомнений

Обычно мошенники привлекают жертв небывало низкими ценами. Большинство интернет-магазинов держит цены на товары на уровне рыночных, и слишком низкая цена продукции должна смутить: это означает, что вам либо пытаются подсунуть непригодное, либо мошенники попросту применяют нехитрый прием для привлечения жертв.

– Каждому из нас хочется приобрести желаемое как можно дешевле. Но слишком низкие цены – это признак обмана. Если вам предлагают купить товар с очень большой скидкой, обходите этого продавца стороной. Не слушайте аргументы в пользу такой низкой цены товара. Причины бывают разные: закрытие магазина, ликвидация коллекции, реализация таможенного конфиската и т.д., – утверждает Евгений Николаевич. – Ни в коем случае не поддавайтесь на рекламные провокации типа «количество товара ограничено», «спешите купить». При заказе товаров в таких интернет-магазинах покупателя просят внести предоплату. Далее в течение нескольких дней продавец будет придумывать отговорки и обещать быструю доставку товара, а после и вовсе бесследно исчезнет либо пришлет продукт ненадлежащего качества. Цель мошенника – обмануть максимальное количество людей за короткий срок.

Яблоко искушения

В последнее время в криминальных сводках средств массовой информации все чаще можно увидеть сообщения о том, что при попытке купить в интернете мобильные телефоны по весьма заманчивым ценам граждане стали жертвами киберпреступников. Так, в Новогрудке на уловки мошенников попала гражданка А., которая находится в отпуске по уходу за ребенком. 23-летняя девушка хотела приобрести мобильный телефон iPhon 15 PRO MAX, средняя стоимость которого составляет 5000 бел. руб., за 700 бел. ребро.

– Гражданке А. приглянулась страница «konfi.tex» в Instagram, на которой были размещены объявления о продаже изъятых мобильных телефонов. После непродолжительной переписки с «продавцом» в мессенджере Telegram, девушку уведомили о том, что необходимо внести полную предоплату. После перевода денежных средств по указанным реквизитам, «продавец» перестал выходить на связь. 17 июля, поняв, что это обман, гражданка обратились в органы внутренних дел, – рассказал Евгений Лагутик. – В эту же схему обмана попала 35-летняя жительница Лиды, которая тоже очень хотела купить последнюю модель iPhon. Женщина перевела неизвестному деньги, однако нового телефона она так и не дождалась. Всего от действий данных мошенников пострадало около 20 граждан Беларуси. Исходя из этого, я рекомендую быть осторожными при совершении покупок в интернете и особенно в социальных сетях.

Как защититься покупателю интернет-магазина

– Обращайте внимание на цену товара на сайте, она не должна быть слишком низкой.

– Не перечисляйте деньги до получения покупок.

– Общайтесь с продавцом только на сайте системы, где выставлен товар, не переходите по ссылкам, которые отправляют из других мессенджеров.

– Следите за поведением продавца. Попытки ускорить момент оплаты могут быть подозрительными.

– Внимательно проверяйте адреса сайтов, на которых вводите персональную информацию и данные карт. Адреса фальшивых доменов могут отличаться даже на одну букву.

– Изучайте отзывы других покупателей об интересных вам страницах.

Если возникают сомнения по любому из перечисленных пунктов, связывайтесь с официальным контакт-центром компании для проверки информации.