В последние годы магазины в нашем городе растут как грибы после дождя. Однако большинство из них располагается в центре или микрорайонах многоэтажной застройки. При этом для жителей окраин магазины шаговой доступности по-прежнему остаются основными объектами торгового обслуживания, поэтому и отношение к ним особое. Не так давно магазин «Спутник», который расположен по улице Сечко, кардинально изменил подходы к формированию ассортимента и торгового обслуживания. Такая перезагрузка не только понравилась покупателям, но и стала поводом для многочисленных слов благодарности.
«Магазин совсем другой: вежливые продавцы, много товара, все свежее, качественное», – с такими словами в нашу редакцию обратились жители улицы Сечко. Они искренне благодарили коллектив магазина «Спутник» и очень просили рассказать о нем на страницах газеты. Чем же так понравился магазин покупателям и что за изменения в нём произошли? За ответом на эти вопросы я обратилась к директору ОАО «Новогрудский комбинат школьного питания» Валентине Бондарь.
– Два месяца назад мы сформировали новый коллектив, который возглавила грамотный и опытный заведующий Наталья Копать, – знакомит с торговым объектом Валентина Владимировна. – Уже сегодня можно утверждать, что все получилось. И подтверждение тому – признательность покупателей, которые позитивно оценили изменения и отмечают высокий уровень обслуживания. Коллектив «Спутника» работает слаженно, обновляется ассортимент, растет товарооборот. Магазин достойно конкурирует – мы не только не потеряли своих покупателей, к нам за покупками стали приезжать даже из других микрорайонов города. Будем стараться и впредь работать для наших потребителей, чтобы они покидали магазин только с хорошим настроением и с приятными покупками.
Сегодня «Спутник» не только радует порядком и уютом, но и приятно удивляет большим ассортиментом товара. А приобрести здесь можно все: от хлеба до семян. В торговом зале на 215 квадратных метрах располагаются не только продукты, но и хозяйственные товары. Широко представлены молочные изделия, есть большой выбор бакалеи, напитков, кондитерских изделий, конфет. Только колбас – более тридцати видов, разнообразный ассортимент свежемороженой рыбы.
– В последнее время ввели в продажу охлажденную мясную продукцию: различные виды фарша, свежее мясо, колбасы, куриные полуфабрикаты, – объясняет Наталья Копать. – Причем значительная часть – это собственная продукция комбината. Покупателям нравятся наша колбаса «Домашняя» в натуральной оболочке, голубцы, фарш, колбаса куриная. К тому же работаем под заказ, чтобы удовлетворить любые пожелания потребителей. Пользуются спросом кондитерские изделия – пирожные, булочки, чебуреки, пончики, торты. Все напрямую доставляется из кафе «Молодежное» – свежее, ароматное и по приемлемой цене. К тому же в магазине есть самые необходимые промышленные товары, которые также находят своего покупателя. Например, сейчас пользуются спросом семена, грунт для рассады. К слову, каждый вторник в магазине «Спутник» для пенсионеров действует скидка 5% на все виды товаров.
По словам заведующей, определяющий фактор в работе – отношение к покупателям. Работники магазина работают профессионально и доброжелательно: подскажут, проконсультируют, дадут совет. Стараются удовлетворить все потребности местных жителей. Без преувеличения можно сказать, что разнообразие товаров, приемлемые цены и качественный сервис – приоритет в работе магазина «Спутник». В ближайшее время здесь планируют открыть детское кафе со свежей выпечкой, мороженым и сладостями. А до конца года магазин будет переведен на штрихкодирование товара, что также поспособствует комфортному обслуживанию покупателей.
Валентина АПАНАС, местная жительница:
– Сейчас в магазине товара стало гораздо больше, есть и более дешевая продукция, и дороже. Можно выбрать на любой вкус и цену. Мне очень нравится и разнообразие продукции, и обслуживание. Продавцы вежливые, внимательные, всегда выслушают, помогут с выбором. Я сейчас всегда покупаю продукты в нашем магазине, так как здесь есть все, что нужно человеку. Думаю, все жители нашего микрорайона благодарны коллективу магазина за такое отношение к нам, покупателям, и к своей работе.
Елена Петрова, «НЖ».
«Магазин совсем другой: вежливые продавцы, много товара, все свежее, качественное», – с такими словами в нашу редакцию обратились жители улицы Сечко. Они искренне благодарили коллектив магазина «Спутник» и очень просили рассказать о нем на страницах газеты. Чем же так понравился магазин покупателям и что за изменения в нём произошли? За ответом на эти вопросы я обратилась к директору ОАО «Новогрудский комбинат школьного питания» Валентине Бондарь.
– Два месяца назад мы сформировали новый коллектив, который возглавила грамотный и опытный заведующий Наталья Копать, – знакомит с торговым объектом Валентина Владимировна. – Уже сегодня можно утверждать, что все получилось. И подтверждение тому – признательность покупателей, которые позитивно оценили изменения и отмечают высокий уровень обслуживания. Коллектив «Спутника» работает слаженно, обновляется ассортимент, растет товарооборот. Магазин достойно конкурирует – мы не только не потеряли своих покупателей, к нам за покупками стали приезжать даже из других микрорайонов города. Будем стараться и впредь работать для наших потребителей, чтобы они покидали магазин только с хорошим настроением и с приятными покупками.
Сегодня «Спутник» не только радует порядком и уютом, но и приятно удивляет большим ассортиментом товара. А приобрести здесь можно все: от хлеба до семян. В торговом зале на 215 квадратных метрах располагаются не только продукты, но и хозяйственные товары. Широко представлены молочные изделия, есть большой выбор бакалеи, напитков, кондитерских изделий, конфет. Только колбас – более тридцати видов, разнообразный ассортимент свежемороженой рыбы.
– В последнее время ввели в продажу охлажденную мясную продукцию: различные виды фарша, свежее мясо, колбасы, куриные полуфабрикаты, – объясняет Наталья Копать. – Причем значительная часть – это собственная продукция комбината. Покупателям нравятся наша колбаса «Домашняя» в натуральной оболочке, голубцы, фарш, колбаса куриная. К тому же работаем под заказ, чтобы удовлетворить любые пожелания потребителей. Пользуются спросом кондитерские изделия – пирожные, булочки, чебуреки, пончики, торты. Все напрямую доставляется из кафе «Молодежное» – свежее, ароматное и по приемлемой цене. К тому же в магазине есть самые необходимые промышленные товары, которые также находят своего покупателя. Например, сейчас пользуются спросом семена, грунт для рассады. К слову, каждый вторник в магазине «Спутник» для пенсионеров действует скидка 5% на все виды товаров.
По словам заведующей, определяющий фактор в работе – отношение к покупателям. Работники магазина работают профессионально и доброжелательно: подскажут, проконсультируют, дадут совет. Стараются удовлетворить все потребности местных жителей. Без преувеличения можно сказать, что разнообразие товаров, приемлемые цены и качественный сервис – приоритет в работе магазина «Спутник». В ближайшее время здесь планируют открыть детское кафе со свежей выпечкой, мороженым и сладостями. А до конца года магазин будет переведен на штрихкодирование товара, что также поспособствует комфортному обслуживанию покупателей.
Валентина АПАНАС, местная жительница:
– Сейчас в магазине товара стало гораздо больше, есть и более дешевая продукция, и дороже. Можно выбрать на любой вкус и цену. Мне очень нравится и разнообразие продукции, и обслуживание. Продавцы вежливые, внимательные, всегда выслушают, помогут с выбором. Я сейчас всегда покупаю продукты в нашем магазине, так как здесь есть все, что нужно человеку. Думаю, все жители нашего микрорайона благодарны коллективу магазина за такое отношение к нам, покупателям, и к своей работе. Елена Петрова, «НЖ».
