26 мая заместитель министра связи и информации Республики Беларусь Наталья Гордеенко провела прием граждан и юридических лиц, а также «прямую телефонную линию» в Новогрудском участке почтовой связи Лидского регионального узла почтовой связи Гродненского филиала РУП «Белпочта».
Наталья Гордеенко познакомилась с работой Новогрудского участка, пообщалась с работниками почтового отделения, узнала об истории города и района.
Директор Гродненского филиала РУП «Белпочта» Андрей Анисимов и начальник Новогрудского участка почтовой связи Татьяна Переходько познакомили заместителя министра с работой их участка.
Наталья Михайловна поинтересовалась как налажена работа с юридическими лицами подразделения «Бизнес-почта».
По словам заместителя министра, в простом общении с людьми можно понять, что их беспокоит в первую очередь.
– Мы регулярно проводим встречи и «прямые телефонные линии» с гражданами в регионах для того, чтобы видеть какие проблемы есть на местах, что волнует наших людей, – подчеркнула Наталья Гордеенко. – Приведу такой пример, мы обратили внимание, что многие пенсионеры, проживающие постоянно в городе и получающие пенсию в почтовом отделении, уезжают летом на дачу или в деревню, но должны каждый месяц возвращаться для получения пенсии. Этот чисто технический нюанс и мы его быстро решили. Сегодня можно получить пенсию в любом отделении почты независимо от места нахождения в Беларуси, что очень удобно, особенно для пожилого населения.
Наталья Михайловна также отметила, что с учетом модернизации всего технологического цикла повсеместно на 100 % внедрена такая услуга как «мобильный почтальон». Это аппаратно-программный комплекс, который позволяет получить онлайн-услуги на дому. Любой почтальон, находясь на маршруте при доставке почты может осуществить весь спектр услуг, что и в почтовом отделении: от оплаты коммунальных услуг до покупки конвертов и отправки посылки.
– Приятно в общении с работниками услышать, что они работают в комфортных условиях, что заработная плата находится на уровне средней по району и эта стабильная ситуация помогает сократить текучесть кадров, обеспечивает закрепление молодых специалистов, – резюмировала заместитель министра. – На мой взгляд, у почты большое будущее – это одна из отраслей, которая напрямую связана с населением и проникает в своей деятельности даже в самые отдаленные населенные пункты нашей республики, а внедрение новых технологий позволяет быть мобильными, нужными и все время развиваться.
Наталья Гордеенко познакомилась с работой Новогрудского участка, пообщалась с работниками почтового отделения, узнала об истории города и района.
Директор Гродненского филиала РУП «Белпочта» Андрей Анисимов и начальник Новогрудского участка почтовой связи Татьяна Переходько познакомили заместителя министра с работой их участка.
Наталья Михайловна поинтересовалась как налажена работа с юридическими лицами подразделения «Бизнес-почта».
По словам заместителя министра, в простом общении с людьми можно понять, что их беспокоит в первую очередь.
– Мы регулярно проводим встречи и «прямые телефонные линии» с гражданами в регионах для того, чтобы видеть какие проблемы есть на местах, что волнует наших людей, – подчеркнула Наталья Гордеенко. – Приведу такой пример, мы обратили внимание, что многие пенсионеры, проживающие постоянно в городе и получающие пенсию в почтовом отделении, уезжают летом на дачу или в деревню, но должны каждый месяц возвращаться для получения пенсии. Этот чисто технический нюанс и мы его быстро решили. Сегодня можно получить пенсию в любом отделении почты независимо от места нахождения в Беларуси, что очень удобно, особенно для пожилого населения.
Наталья Михайловна также отметила, что с учетом модернизации всего технологического цикла повсеместно на 100 % внедрена такая услуга как «мобильный почтальон». Это аппаратно-программный комплекс, который позволяет получить онлайн-услуги на дому. Любой почтальон, находясь на маршруте при доставке почты может осуществить весь спектр услуг, что и в почтовом отделении: от оплаты коммунальных услуг до покупки конвертов и отправки посылки.
– Приятно в общении с работниками услышать, что они работают в комфортных условиях, что заработная плата находится на уровне средней по району и эта стабильная ситуация помогает сократить текучесть кадров, обеспечивает закрепление молодых специалистов, – резюмировала заместитель министра. – На мой взгляд, у почты большое будущее – это одна из отраслей, которая напрямую связана с населением и проникает в своей деятельности даже в самые отдаленные населенные пункты нашей республики, а внедрение новых технологий позволяет быть мобильными, нужными и все время развиваться.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!
