Одним из основных проектов, который сейчас разрабатывают на предприятии, является национальная почтовая электронная система. Она предполагает отправку и получение простых и заказных писем онлайн, без посещения отделения почтовой связи, круглосуточно обеспечивая высокое качество сервиса доставки и получения. Сейчас данная система, направленная на удобство пользователя, находится в разработке.
– Второй масштабный проект, который мы воплощаем в жизнь с 2019 года, называется «Мобильный почтальон», – отметил Андрей Важник. – Мы обеспечиваем практически каждого почтальона, особенно в сельской местности, мобильными устройствами, которые позволяют оказывать почти полный спектр услуг. В итоге наши сотрудники могут обслуживать клиента удаленно, не в отделениях почтовой связи, а прямо на месте, принимая платежи, оформляя подписку, выплачивая денежные переводы. Все это существенно улучшает качество обслуживания.
Еще один проект, которому «Белпочта» придает большое значение, связан с обеспечением круглосуточной бесконтактной доставки почтовых отправлений с товарным вложением, то есть развитием сети почтоматов. На данный момент в ней находятся 40 почтоматов, которые расположены в различных городах Беларуси. Почтомат – это автоматизированный комплекс с ячейками трех размеров. Сейчас такие системы работают только на получение международных почтовых отправлений, но со временем с их помощью можно будет и оставить посылку, и получить внутреннее почтовое отправление. Как подчеркнул Андрей Важник, на предприятии планируют наращивать эту форму отправки и получения посылок.
sb.by
