Говорят, чужая душа – потемки. Но есть люди, обладающие удивительным даром: они умеют чувствовать настроение других, находить ключик к сердцу каждого, кто рядом, освещать даже самый хмурый день одним лишь своим присутствием. Именно так говорят о своем социальном работнике Татьяне Сороко получатели услуг.
Уважительное отношение, порядочность, внимательность, исполнительность – эти качества Татьяны Францевны отметил Владимир Алексеевич Бурлыко, который обратился в редакцию с просьбой написать о социальном работнике. А вскоре к его просьбе присоединились еще две женщины, для которых Татьяна Францевна тоже успела стать родным человеком.
Татьяна Сороко пришла в Новогрудский территориальный центр социального обслуживания населения в январе текущего года, однако ее профессиональный путь всегда был связан с людьми. За плечами – многолетний опыт работы в торговле, который закалил умение понимать человека с полуслова.
Владимир Алексеевич Бурлыко долгие годы занимал руководящие должности и хорошо знает, как непросто бывает угодить людям, найти к каждому свой подход, не задеть, не обидеть, а, наоборот, успокоить и вызвать доверие. Но в Татьяне он увидел этот самый редкий дар, который не приобретается с должностью.
– Чтобы найти подход к человеку, нужно быть очень тонким психологом, ведь часто люди бывают капризными, каждому трудно угодить. А Татьяна Францевна умеет. Она нашла свое призвание, – говорит Владимир Алексеевич. – Буквально с первых дней у нас сложилось полное взаимопонимание. Она чувствует, что мне нужно, у нас не бывает споров и разногласий. За эти месяцы она стала мне как член семьи. Я называю ее хозяюшкой – доверяю ей полностью, знаю, что не обманет, не подведет. Я уверен, какую бы работу ей ни поручили, она выполнит ее добросовестно и с полной отдачей. Поэтому хочу сказать руководителям: гордитесь, что у вас работают такие люди. А пожилым людям советую не беспокоиться – если о вас заботятся такие работники, значит, мы никогда не останемся один на один со своими проблемами.
Моя дорогая, любимая Танечка, Танюша – так ласково и с нежностью называет социального работника Данута Сигизмундовна Кенть.
Сорок лет Данута Сигизмундовна проработала педагогом, поэтому привыкла отдавать душевное тепло другим, но теперь сама оказалась в роли того, кто принимает заботу. И Татьяна Францевна спешит к своей подопечной на помощь по хозяйству в любую погоду.
– Все, что мне нужно, она приносит своевременно и еще сама предлагает помощь по дому. Я говорю: «Танечка, не надо», а она: «Нет, надо и это, и это», – делится Данута Сигизмундовна. – Она – моя подружка, моя незаменимая помощница. Очень довольна и безгранично благодарна ей за доброе сердце, за такую чуткость. Она добрый, душевный человек.
Людмила Михайловна Гаврош знакома с системой социальной помощи уже девять лет. По словам женщины, она особенно ценит в Татьяне Сороко ненавязчивую, но постоянную заботу, которая проявляется в мелочах.
– Где бы она ни была, она всегда позвонит: «Что вам нужно? Что принести? Я буду через двадцать минут». И не поленится переспросить, чтобы я ничего не забыла. Эта забота дорогого стоит. Из всех работников она пришлась мне просто по душе, – отметила Людмила Михайловна. – А еще она умеет промолчать, уступить, даже когда знает, что права. Это огромный труд – уметь сдерживать себя, беречь наши нервы. Считаю, что Татьяна может делиться опытом с коллегами, потому что начальник так не научит, как может научить человек, который сам через все это проходит ежедневно.
Вот так из трех разных историй складывается портрет человека, который пришел в профессию недавно, но уже успел стать незаменимым. Татьяна Францевна не жалеет ни времени, ни душевных сил, оставаясь преданной и своему делу, и тем, кто ждет ее прихода. И пусть эта публикация станет скромной данью уважения человеку, чье доброе сердце ежедневно согревает тех, кому это особенно нужно.
«Новае жыццё» | Telegram | VK | OK | Facebook |
Instagram | YouTube | TikTok |
