Пенсионерка, проживающая в Ошмянах по улице Франтишканской, рассказала, что до остановки городского транспорта ей необходимо идти километр, и попросила сделать остановку в районе их улицы, чтобы проще было добираться до поликлиники, центра города. Вопрос будет дополнительно изучен и решен, прежде всего, с ориентацией на интересы людей, подчеркнул Иван Лавринович.
Семья жительницы деревни Лоша Островецкого района нуждается в жилье. Женщина вместе с мужем-инвалидом воспитывает сына-инвалида. Иван Лавринович ответил, что им будет предложено жилье на территории сельсовета.
Мама молодого специалиста, который получил специальность ветврача в вузе по целевому набору, рассказала, что ее сын направлен в хозяйство Новогрудского района, но не может работать там из-за аллергии на ветпрепараты и хотел бы получить перераспределение. Иван Антонович дал поручение руководству Новогрудского райисполкома и облсельхозпрода выехать в хозяйство и разобраться в ситуации.
Еще один вопрос озвучили жильцы дома №29 по улице Володарского в Островце, они настаивают на утеплении дома при проведении капитального ремонта, который запланирован на лето 2019 года. По данному вопросу коллективно обращались в разные инстанции и получали разъяснения. По результатам комиссионного обследования дома и прохождение экспертизы проекта оснований для внесения изменений в проектно-сметную документацию капитального ремонта не установлено. Было поручено выехать на место и разобраться в ситуации. Утепление дома, согласно новому законодательству, возможно с участием средств жильцов и рассрочкой платежа.
Житель Сморгони, получивший производственную травму, не согласен с оценкой потери трудоспособности. Считает, что ему положена группа инвалидности, проходил медосвидетельствование МРЭК в Ошмянах. Иван Антонович дал поручение руководству управления здравоохранения облисполкома в кратчайшие сроки разобраться в данной ситуации и принять меры.
– Решая вопросы, необходимо максимально учитывать интересы людей. Есть вопросы, которые требуют немалых финансовых средств, поэтому их невозможно решить сразу. Но и их решение нельзя откладывать, затягивание на длительный срок недопустимо. Ответственным службам нужно искать варианты, выезжать на место, разговаривать с людьми, объяснять и принимать меры. Как довелось убедиться, местные власти эффективно работают с обращениями граждан. Там, где я побывал – в Гродно, Слониме, Сморгони и здесь, в Островце, они в курсе проблем. Решения принимаются оптимальные.
Иван Лавринович подчеркнул, что необходимо аргументировано и понятно объяснять людям то или иное решение, своевременно информировать, если в рамках закона или из-за экономической неэффективности полностью выполнить просьбу заявителя не представляется возможным.
Помощник Президента заверил: каждое обращение во время прямой линии и личного приема будет детально изучено с участием местных органов власти. Результат должен стать основой для принятия конкретных решений и совершения действий.
"Гродзенская праўда", http://grodnonews.by
Все новости рубрики «В Гродно и области» по ссылке: http://novgazeta.by/category/oficialno/v-oblasti/ 
