От постоянных покупателей – «Спасибо!». Рассказываем о работниках службы доставки ОАО «Большая Крыница»

07 декабря 2025 479

«Хочу выразить искреннюю благодарность работникам «Большой Крыницы», которые трудятся в службе доставки. Они очень вежливые, искренние, внимательные и ответственные. Как было бы здорово, чтобы все, кто связан со сферой торговли и услуг, были такими...» – с этих слов начался разговор с постоянным читателем газеты «Новае жыццё» Л.М. Гаврош. Людмила Михайловна от имени всех благодарных покупателей очень просила рассказать о тех, кто помогает пожилым и больным людям совершать дистанционные покупки.

В службе доставки ОАО «Большая Крыница», которая находится в магазине №1, постоянно работает всего три человека: специалисты по продажам Инна Бахаревич и Маргарита Макарова, а также водитель Иван Бояревич. В торговле работники они опытные и действительно профессиональные.

– На предприятии работаю с 2012 года: была продавцом, старшим продавцом, администратором, а два с половиной года назад переведена специалистом по продажам, – говорит Инна Николаевна. – Работать с людьми очень нравится. И хоть мы напрямую с нашими покупателями не контактируем, но много общаемся по телефону. Знаете, пожилые люди звонят ведь не только для того, чтобы заказать продукты и другие товары, а еще просто поговорить: рассказывают о своей жизни, делятся тревогами и переживаниями, обсуждают новости. Мы всегда готовы выслушать, хоть и приходится параллельно решать другие рабочие задачи. Это не входит в обязанности, но разве можно по-другому?..

– Даже не верится, что в ОАО «Большая Крыница» работаю уже 23 года, а вот в доставке всего пару месяцев. Это немного другое направление, которое отличается от работы продавца или заведующего магазином, но цель та же – чтобы покупатели были довольны, – вступает в разговор Маргарита Валерьевна. – Конечно, быть вежливым – наше «золотое» правило. И даже, когда с заказом возникают какие-то нюансы, стараемся все уладить и решить любые вопросы. Очень приятно, когда люди тоже общаются с нами корректно и благодарят за работу. Чаще добрые слова слышим от наших постоянных покупателей, среди которых много пожилых людей.

– Привычнее работать на автокране, которым управлял большую часть своей жизни: и когда работал в колхозе им. Кирова, и когда в 2006 году трудоустроился в «Большую Крыницу», – признается Иван Аркадьевич. – Когда три года назад перешел в службу доставки, пересел на легковой автомобиль. На дороге случаются разные непредвиденные ситуации (особенно, если учесть, что работаем в любую непогоду и ездим даже в самые отдаленные деревни), но еще ни разу за время моей работы мы не оставили человека без его заказа.