Новогрудские правоохранители назвали 3 фразы, после которых мошенники сами бросают трубку

«Вас беспокоит служба безопасности… По вашей карте прямо сейчас кто-то пытается что-то купить». Знакомый звонок? В такие моменты даже умные люди теряются. Пока вы соображаете, мошенники умело давят на страх и скорость, заставляя назвать заветный код из СМС. Как перевернуть игру и заставить афериста нервничать? Возьмите на вооружение эти три фразы, после них злоумышленники бросают трубку сами.

Как они давят на психику – почему ведутся даже умные люди

Мошенники используют три приема, которые отключают критическое мышление. Искусственная срочность. «Прямо сейчас», «через пять минут счет заблокируют», «операция уже проходит». В режиме «срочно» мозг перестает анализировать – нужно действовать. Игра на авторитете. «Следователь Иванов», «служба безопасности банка», «главный офис». Люди привыкли подчиняться официальным интонациям и не проверять, кто на самом деле на проводе. Знание деталей. Вам называют имя, город, иногда последние цифры карты. Это не магия – это купленная база данных. Но мозг верит: раз знают подробности, значит, настоящие.

Теперь к фразам. Запоминайте и берите на вооружение.

Фраза № 1: «Я перезвоню сам. Назовите номер вашей горячей линии»

Суть проста: вы отказываетесь от разговора на ходу и требуете контакты.

Реакция банка: Настоящий сотрудник спокойно продиктует номер или предложит позвонить по телефону с оборота карты.

Реакция мошенника: Начнет выдумывать отговорки («номер не принимает входящие», «у вас нет времени, счет заблокируют через минуту»). Услышали отказ назвать номер – немедленно кладите трубку и набирайте банк самостоятельно.

Фраза № 2: «Подождите. Я включаю запись разговора»

Не спрашивайте разрешения, просто предупредите и сделайте паузу.

Аферисты работают нелегально, и любое упоминание фиксации улик для них – красный свет. Эта фраза выбивает их из заученного скрипта и заставляет импровизировать, на что они обычно не способны. В большинстве случаев после этих слов звонок тут же обрывается.

Фраза № 3: «Давайте проверим через ваше мобильное приложение»

Если вас пугают блокировкой или просят назвать код из СМС, отвечайте именно так.

Реакция мошенника: Будет всеми силами убеждать, что «приложение зависло», «операцию подтвердить нужно сейчас», «это другой отдел». Цель афериста – не дать вам увидеть, что никаких проблем со счетом нет, и выманить код для перевода денег на его счет.

Алгоритм действий: Прекратите разговор, зайдите в приложение и убедитесь, что все в порядке. Если заметили что-то подозрительное – блокируйте карту прямо там и звоните на официальную горячую линию.

Максим Чак, начальник ООПП МОБ Новогрудского РОВД