Всех нас – независимо от возраста, места жительства и профессии – объединяет один общий статус: мы покупатели. Практически каждый день мы приходим в магазины, чтобы купить необходимые нам вещи. Хороший выбор товаров, вежливость и внимательность продавцов, их доброжелательное отношение – вот основные критерии, которые во многом формируют наше восприятие торговой точки в целом.

– Магазин «Родны кут» в агрогородке Брольники – один из лучших в регионе, – отметил начальник Новогрудского участка Дятловского филиала Гродненского облпотребобщества Андрей Гринь. – Здесь работают добросовестные и ответственные работники, для которых качество обслуживания является очень важным фактором.

В Брольниках проживает около 280 человек. Местные жители, дачники, приезжие – в магазине каждый найдет не только необходимые товары, но и вежливое, культурное обслуживание. Магазин постоянно получает хорошую выручку от продаж. В мае товарооборот составил 71,5 тысячи рублей, в июне – 73 тысячи.

Работа продавца всегда считалась одной из самых интересных и нужных. Светлана Макаревич признается, что на ее выбор во многом повлияла популярность профессии. Окончив школу, девушка  поступила в Минское кооперативное училище, а после учебы приехала работать в Новогрудский район.

– Я сама местная, из деревни Урожайная, – рассказывает о себе женщина. – Муж родом из Сулятич. Мы поженились и остались работать в Брольниках, на малой родине мужа.

Работать среди людей, которые тебя знают, одновременно и легко, и сложно. Легко потому, что это соседи, знакомые, родственники. А сложно, потому что планка ответственности сразу возрастает многократно, хочется оправдать надежды земляков, заслужить их уважение.

– Мне нравится работать с людьми, хотя порой это бывает нелегко, – говорит продавец, – Самое главное в разных ситуациях – быть доброжелательным и терпеливым. Я стараюсь руководствоваться этим принципом.

Светлана Макаревич в торговле с 1984 года. За это время, признается, было всякое: вместе со всей страной система потребительской кооперации переживала сложные периоды развития и становления. Светлана Ивановна помнит тяжелые 90-е, когда торговля осуществлялись по талонам, а ассортимент товаров на полках магазинов был самым скромным. Сейчас ситуация совсем иная: товаров много, а людей в селе становится все меньше.

Ее коллега Елена Козел окончила торгово-экономический техникум. По профессии она бухгалтер, но работает продавцом. Судьба привела ее в Брольники почти 30 лет назад – она тоже вышла замуж за местного молодого человека и приехала туда жить. За это время работа стала для нее любимой и приносит настоящее удовлетворение. Сейчас она не представляет себя в другой  роли.

Общаясь с работниками магазина, отмечаю, какой большой выбор товаров. Хлебобулочные, колбасные и кондитерские изделия, молочная продукция, фрукты и овощи, различные напитки, мороженое. «На каждый товар есть свой покупатель», — говорит Светлана Макаревич и уточняет, что особым спросом у местного населения пользуются колбасы, свежее мясо и фарш, молоко, хлеб и овощи.

Сельский магазин – это не только место, где покупатель приобретает необходимые товары, но и своего рода «информационный центр», где можно встретиться с односельчанами и узнать последние новости, обсудить погоду, планы на лето, поделиться своими переживаниями. Пока мы общались с продавцами, местные жители заходили в магазин, выбирали товары и не спешили прощаться.

Светлана АРТЮХ:

– Я живу в Брольниках и в основном покупаю продукты в этом магазине. Купила капусту и огурцы, пока не выросли свои. Нравится, что продукты здесь всегда свежие и качественные. Но самое главное – хорошее обслуживание.

Анна КОВАЛЬЧУК:

– Что сказать? Хороший магазин, есть все необходимое, продавцы справляются со своей работой. Продукты качественные, выбор удовлетворительный. Даже привозят несколько видов хлебобулочных изделий. Мне нравится новогрудский хлеб: вкусный, качественный.

Елена КАЗАК: